VERZENDEN & LEVERING
Van Printbeest naar jouw deur. Hier lees je hoe we je bestelling verpakken, verzenden en wat je kunt verwachten zodra het pakket op pad gaat.
VERZENDEN
Binnen Nederland rekenen we momenteel € 7,00 verzendkosten per bestelling.
We richten onze verzending momenteel in via MyParcel. De vervoerder kan per zending verschillen, maar je ontvangt altijd de beschikbare verzendinformatie zodra je pakket onderweg is.
Ja. Zodra je bestelling is verwerkt en aangemeld voor verzending, ontvang je de beschikbare Track & Trace-informatie per e-mail.
Ja. Transfers en kleine accessoires zoals tape, rollen en handschoenen gaan waar mogelijk gewoon samen in dezelfde Printbeest-doos.
LEVERTIJD
We produceren je bestelling zo snel mogelijk nadat je betaling en bestanden in orde zijn. We communiceren liever realistisch dan dat we een bezorgdatum beloven die we niet kunnen waarmaken.
Op dit moment bieden we nog geen vaste bezorgdagkeuze in de checkout aan. Zodra je pakket onderweg is, zie je via de Track & Trace welke bezorginformatie beschikbaar is.
Neem bij spoed vóór het bestellen even contact met ons op. Dan kijken we eerlijk of het haalbaar is. Liever een duidelijke nee dan een wilde belofte die we niet kunnen houden.
AFHALEN
Afhalen kan alleen als dit vooraf met ons is afgesproken. Neem hiervoor even contact op via hoi@printbeest.nl of 085 369 7535.
Ja. Als afhalen is afgesproken, laten we je weten wanneer je bestelling gereed is.
ADRES & LEVERING
Je volledige afleveradres vul je in tijdens het afrekenen. Controleer dit goed voordat je de bestelling plaatst.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet is verwerkt voor verzending kunnen we meestal nog iets aanpassen.
Als een vervoerder het pakket niet kan afleveren, volgt de verdere afhandeling via de informatie in de Track & Trace. Komt het pakket retour naar ons, dan nemen we contact met je op.
BESCHADIGING OF PROBLEMEN
Maak bij ontvangst duidelijke foto’s van de verpakking en de inhoud en neem zo snel mogelijk contact met ons op via hoi@printbeest.nl. Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Controleer eerst de Track & Trace. Blijft de status onduidelijk of verandert er langere tijd niets, laat het ons weten. Dan kijken we met de vervoerder mee.
Dat hoort natuurlijk niet. Stuur ons je bestelnummer en vertel wat er ontbreekt, dan lossen we het zo snel mogelijk op.
NOG EEN VRAAG OVER JE ZENDING?
Brul gerust.
hoi@printbeest.nl · 085 369 7535